Секреты выбора окон

Здесь мы расскажем о том, как правильно выбрать качественные пластиковые окна!

Покупка окна может показаться легким и непринужденным процессом… Однако, это возможно только в том случае, если вам повезло обратиться к действительно добросовестной и честной компании.
Не идите на поводу у безграмотного менеджера! Счастье не только в брендах! Первым делом определите для себя – чего вы хотите от окна или двери? И, прочитав данную статью – научитесь выбирать окно, которое подойдет именно вам, ведь это так просто!

Итак, при выборе окна – ОБЯЗАТЕЛЬНО обращать внимание на:

Теперь обо всем по порядку....

 

Профиль ПВХ

Профиль – один из основных элементов, влияющих на прочность вашего окна. При выборе профильной системы особое внимание следует уделять не названию профиля и его популярности, а следующему:

Производитель – на сегодняшних день практически все профильные системы, за исключением нескольких брендов, производятся в России.

Сертификация.Для начала нужно проверить наличие сертификата качества. Сертификат даст вам уверенность, что лабораторные испытания на данную продукцию действительно проводились и были подтверждены. Вообще же – лучше всего выбирать профиль ПВХ от известных фирм, которые работают на оконном рынке уже не один десяток лет. Однако учтите, что даже у одного производителя есть профильные системы, существенно отличающиеся по техническим параметрам, поэтому обращайте на них внимание!

Не верьте избитым фразам «Немецкие окна», «Окна из Германии» и всем подобным! Даже если все комплектующие (профиль, фурнитура и пр.) изготовлены зарубежом, сборка окна производится в России. Настоящих немецких окон на рынке России нет.

Разумнее обращать внимание на состав сырья, из которого экструдируют профильную систему. Нежелательно содержание в пластике свинцовых соединений (Pb) – эта технология стара, и самое главное – вредна для экологии и здоровья людей! Самым передовым и безвредным методом производства является использование соединений кальция и цинка (CaZn) – такие профили безвредны, а также более пластичны и имеют превосходный белоснежный цвет!

Монтажная ширина. Правило выбора простое – чем больше ширина – тем теплее и тише будет в помещении, а также большая ширина позволяет устанавливать двухкамерный стеклопакет.

Класс профиля – ключевой показатель, влияющий на прочность и долговечность конструкции в целом. Классовость определяется двумя показателями – ширинами внешних лицевых и нелицевых стенок. Класс А – самый высокий. Толщина лицевых стенок ≥ 2,8мм, а нелицевых ≥2,5 мм. Более высокий класс обеспечивает высокую формоустойчивость окна, надежность сварных швов по углам всей конструкции а также более высокую теплоизоляцию.

Количество воздушных камер – напрямую влияет на тепло- и шумозащиту. Чем больше камер – тем больше тепла и уюта вы сможете сохранить в вашей комнате. Так, 5-ти камерные системы на 25% теплее, чем 3-х камерные.

 

Стеклопакет

Стеклопакет занимает около 80% площади окна – именно он оказывает наибольший эффект по тепло- и шумозащите конструкции. Чтобы определить качество стеклопакета нужно обратить внимание на такие составляющие как:

Производитель стекла – здесь стоит отдавать предпочтение мировым лидерам (Guardian, AGС). Производство стекла для окон – сложный и высокотехнологичный процесс, осуществлять который на должном уровне могут позволить себе только самые опытные производители.

Производитель стеклопакетов – остерегайтесь компаний, стремящихся снизить стоимость окна за счет использования стеклопакетов, произведенных вручную! Стеклопакет должен быть собран на заводской линии – именно это гарантирует его герметичность, срок службы и качество.

Конфигурация стеклопакета – однокамерный или двухкамерный. Технологии ушли вперед и теперь не только количество стекол определяет свойства стеклопакета, а другие их показатели. Так, однокамерный стеклопакет, в который установлены стекла с энергосберегающим напылением, будет гораздо теплее, чем двухкамерный с простыми стеклами. И при этом двухкамерный пакет со стеклами с напылением, эффективней, чем однокамерный.

«Мы вам поставим двухкамерный стеклопакет – будет намного теплее и тише!» В том случае, если стекло однокамерного и двухкамерного стеклопакетов – абсолютно идентичны, разница в тепло-шумозащите будет очень невелика. При этом стоимость двухкамерного стеклопакета будет раза в 1,5 выше, чем однокамерного! А также, двухкамерный стеклопакет гораздо тяжелее – что весьма плохо сказывается на фурнитуре.

Дистанционная рамка – определяет расстояние между стеклами. Использование рамки из ПВХ даст дополнительную защиту от промерзания и конденсата, так как, в отличие от алюминиевой дистанционной рамки, она намного меньше проводит холод от внешнего стекла к внутреннему.

Молекулярное сито – элемент стеклопакета, предназначенный для поддержания необходимого уровня влажности внутри стеклопакета. Высокая влажность внутри стеклопакета неминуемо приведет к окислению напыления – образованию коррозии и потере энергосберегающих свойств стекла.

Герметик – эластичная уплотняющая масса, которая затвердевает после нанесения и становится пластичным уплотняющим материалом, который обладает низким паропропускающим показателем. На сегодняшний день существует целый ряд экологически чистых герметиков, поэтому стоит отдавать предпочтение именно таким материалам.

Напыление на стекло – осуществляется непосредственно при производстве стекла. Только серьезные компании могут позволить себе наносить напыление на молекулярном уровне, которое не потеряет своих свойств со временем.

Теплозащита – если вам необходимо сохранить максимум тепла внутри помещения – используйте низкоэмиссионное стекло (более известное название – энергосберегающее) – оно действительно поможет вам сохранить около 90% тепла! Еще больше тепла сохранится при использовании пластиковой дистанционной рамки и наполнении стеклопакета аргоном.

Солнцезащита – если у вас зимой холодно, а летом нет спасения от солнечных лучей – закажите мультифункциональное напыление – тепла сохранит немного меньше (около 80%), однако летом, такое напыление способно отражать до 60% солнечной энергии! Ведущие компании стали предлагать стеклопакеты, состоящие из 2 стекол, на каждом из которых есть напыление, что делает их еще более эффективными.

Шумозащита – для повышенной шумоизоляции лучше использовать стеклопакеты с более толстым внешним стеклом (например, 6мм) или двухкамерный стеклопакет со стеклами разной толщины (6-5-4) и разными по ширине дистанционными рамками.

Если менеджер предлагает вам энергосберегающее стекло «в подарок», «по акции» - обязательно уточните о каком виде напыления идет речь. Помните, что установка энергосберегающего стеклопакета на солнечную сторону, летом может привести к парниковому эффекту и перенагреву помещения. Для подобных ситуаций предназначено солнцезащитное стекло.

 

Фурнитура

Фурнитура – это комплекс механизмов, отвечающих за открытие и закрытие окна. Определить качество предлагаемой фурнитуры можно по следующим характеристикам:

  • производитель – пожалуй, только при выборе фурнитуры правило – чем известнее – тем лучше, даст максимально оправданный эффект. Опасайтесь компаний, стремящихся снизить стоимость всего окна за счет некачественной фурнитуры, ведь этот элемент – один из самых важных! Производителями фурнитуры высшего качества по праву считаются немецкие и австрийские компании.
  • количество гарантированных полных циклов открывания – такими данными, проверенными испытаниями, должна обладать любая ответственная компания-производитель. Согласно ГОСТа, изделия должны выдерживать более 20000 полных циклов открывания. И в то же время, лидирующие европейские производители заявляют 40000 циклов открывания/закрывания, что при обычной частоте эксплуатации соответствует порядка 17 лет службы. Двойное превышение требований стандарта!
  • комплектация – разумеется, основное требование к фурнитуре – открыть и плотно закрыть окно. Однако, эти требования выдвигаются уже не первое столетие, а прогресс на месте не стоит, поэтому сейчас есть широкий выбор дополнительных функций. Например: противовзломные цапфы, микропроветривание, ручка с замком для защиты от детей и многое другое.
 

Будьте бдительны, если менеджер не может назвать вам марку фурнитуры и рассказать об особенностях ее работы. На сегодняшний день производители предлагают целый ряд дополнений, которых вам могут просто не предложить, хотя они и могли бы закрыть целый ряд ваших потребностей.

Одним из самых важных условий надежной работы всей фурнитуры является профессиональный монтаж всей конструкции. Плохо выполненная установка окна неминуемо приведет к скорому выходу из строя всех механизмов и, как следствие - не плотному прижиму створки, негерметичности, заеданиям и тугому повороту ручки.

 
 

Уплотнение

Элементы уплотнения способствуют сохранению тепла внутри и защите от внешних воздействий – ветра, дождя, холода.

Уплотнение – наиболее изнашиваемая часть окна, поэтому ваши требования к нему должны быть высоки. В противном случае уже через пару лет оно может деформироваться, потерять эластичность или разрушиться.

Качество уплотнения зависит от материалов, из которых оно было изготовлено. На сегодняшний день наиболее распространены два вида – уплотнение на основе ПВХ и каучуковое EPDM-уплотнение.

Первое – дешевле, однако гораздо сильнее подвержено износу, имеет плохую способность переносить морозы, и со временем теряет свои свойства.

Каучуковое уплотнение EPDM более эластично, не теряет формы даже после сильных морозов или перегревов, служит долго, не требуя замены в течение долгих лет.

Уплотнение может быть белое, серое и черное – какой выбрать цвет решать вам, на качество цвет не влияет.

Главная характеристика уплотнения – не его внешний вид, толщина или тактильные ощущения, а то, чтобы он оставался эластичным и выполнял возложенные на него функции. Безусловно, чтобы сохранить максимальную изоляцию, через некоторое время все равно уплотнение заменить придется. Однако, стоит учитывать, что проведенные лабораторные тесты четко показывают: уплотнение EPDM через 15 лет сохранит 86% своих свойств, в то время как уплотнение на основе ПВХ лишь 35%!

 

Армирование

Армирование – усиливающий металлический элемент, который находится внутри ПВХ-профиля. Именно поэтому у многих на слуху сочетание «металлопластиковые окна».

Отвечает за жесткость и прочность конструкции, ее стабильную форму. Чем больше окно – тем сильнее должно быть армирование. Главный показатель надежности этого элемента – его толщина. Обычно, каждая оконная компания армирование выбирает сама, даже не осведомляя клиентов, какое именно. По ГОСТу – минимальная толщина должна быть 1,2мм.

В собранном окне определить какое армирование внутри невозможно, поэтому акцентируйте на этом внимание заранее!

 

Ламинация

Ламинация – нанесение на ПВХ-профиль специальной декоративной пленки. Она может быть как просто цветной, так и передающей оттенок и текстуру различных древесных пород – тут выбор за вами.

Дабы не быть обманутыми – обращайте внимание, как на производителя пленки, так и на условия, при которых она будет наноситься на профиль. Мы рекомендуем использовать пленку от немецкой компании Renolit.

При заказе окна с ламинацией поинтересуйтесь, где и как будет происходить нанесение изображения. Только строгое соблюдение весьма сложного производственного цикла может гарантировать вам, что ламинация будет минимально подвержена износу, выцветанию и отклеиванию. К сожалению, многие недобросовестные компании, стремясь снизить стоимость окна – ламинируют изделия практически в гаражных условиях вручную.

Будьте внимательны при заказе ламинированного профиля! Имейте ввиду, что ламинированный профиль в несколько раз сильнее поглощает свет, а соответственно нагревается, по сравнению с обычным белым профилем. Чрезмерный нагрев приводит к эффекту так называемого линейного расширения, что может привести к нарушению геометрии окна! Избежать подобных неприятностей можно только с помощью усиленного армирования – при ламинации, толщина армирования должна быть не менее 1,5мм!

 

Производство

В какую бы оконную компанию вы не обратились, первым делом получите ответ на вопрос: «свое ли у вас производство?» – вы сможете сразу понять, является ли компания производителем или это дилер какого-либо оконного завода.

Но производство тоже может быть разным. Как правило, если у компании действительно качественное и современное производство – она будет стремиться блеснуть им перед вами – покажет видео, фотографии или печатную продукцию. Если же это цех по сборке окон, где все процессы проходят вручную или на полуавтоматическом оборудовании – значительно увеличивается риск плохой сборки конструкции под влиянием человеческого фактора, а также такое производство плохо сказывается на стабильности качества сборки.

Однако компания может продавать окна, которые действительно собраны на автоматизированной линии, но это не их производство – это означает, что вы пришли к дилерам. Качество сборки окна может быть на высоком уровне, но вам необходимо в первую очередь обращать внимание на гарантии и качество монтажа непосредственно от дилера, потому что в противном случае при возникновении каких-либо проблем, найти виновных будет крайне тяжело.

 

Качество монтажа

Ну и конечно, из каких бы замечательных и качественных комплектующих и на каком бы суперсовременном производстве не было собрано окно, перечеркнуть все это может один лишь некачественный монтаж…

Обычному человеку понять хорошо или плохо ему устанавливают окна – весьма трудно. Понимание приходит обычно после – например, когда начинает дуть из окна. Если вы обращаетесь за услугами в незнакомую компанию – предугадать качество будущего монтажа практически невозможно.

В настоящее время существует два вида монтажа: монтаж по ТУ и монтаж по ГОСТ.

Монтаж по ГОСТ подразумевает, что все стыки и монтажные швы должны быть плотными, герметичными и выдерживать любые климатические нагрузки. Достигается это за счет того, что при монтаже по ГОСТу, шов состоит из трех слоев: наружный (гидроизоляционный), средний (тепло- и звукоизоляционный), внешний (пароизоляционный).

Монтаж по ТУ менее сложный. Ввиду отмены ГОСТ 30971-2002, а также в случаях неподготовленных к такому монтажу оконных проёмов, компании применяют упрощённый вид монтажа. Он заключается в герметизации монтажного шва пеной и установке внутри тёплых откосов (по желанию заказчика).

Первым этапом контроля после монтажа должен быть акт приемки работ, который подписывается сразу по завершению. Не спешите его подписывать! Проверьте герметичность окна, плавность открывания и плотность закрывания, отсутствие механических повреждений на профиле и стеклопакете, в общем, все, что может показаться вам несоответствующим ожиданиям!

Перед заказом руководствуйтесь для начала опытом компании, отзывами на сайтах и форумах, а также рекомендациями знакомых. И самое главное – требуйте гарантии, которые обязательно должны быть прописаны в договоре.

 

Гарантии

Гарантии – ваше спокойствие и безопасность. Внимательно читайте данный пункт в договоре, а если его вдруг нет – либо требуйте, чтобы он был прописан, либо ищите другую, более ответственную компанию!

Не верьте, что когда вам говорят – гарантия на окна 40 лет! 40 лет, согласно ГОСТа, составляет долговечность профиля - характеристика, определяющая способность профиля сохранять эксплуатационные свойства в течение заданного срока, подтвержденная результатами лабораторных испытаний.

Все комплектующие, входящие в состав окна, имеют свой срок гарантийной службы. Безусловно, такие гарантии важны, однако, в случае какой-либо рекламации в силу будут вступать гарантии на готовое и смонтированное окно – от компании, которая занималась непосредственно остеклением, – то есть той, в которую вы и пришли. Такие гарантии должны быть минимум на 3 года, прописаны в договоре и, соответственно, иметь юридическую силу!

Поэтому будьте внимательны, и обезопасьте себя от недобросовестных и безответственных компаний.

 

Сервис

От уровня сервиса может зависеть как и сам процесс обслуживания вас как клиента, так и последующее сопровождение вас, уже после установки окна. Если компания, в которую вы обратились, считает себя действительно сервисной и клиентоориентированной, то она должна превзойти все ваши ожидания, и обслужить вас так, как будто вы приобретаете у них, скажем, дорогой автомобиль. Вот минимальный набор услуг сервисной компании:

  • приветливый и профессиональный персонал от менеджера до монтажника, который уделит вам максимум внимания и подберет для вас решение, которое решит все ваши потребности!
  • наличие образцов, печатных материалов, презентабельный офис;

Зачастую, приходя в оконную компанию, вы сразу натыкаетесь на вопросы – «Вам окно из какого профиля?», «Вам какую монтажную ширину?»...и подобные – знайте, это первый показатель безграмотности менеджера! Настоящий профессионал поинтересуется у вас: что за помещение? В какие комнаты планируете окна? Холодно ли у вас? Теневая или солнечная сторона? В общем, постарается взять у вас максимальную информацию, благодаря которой САМ сможет порекомендовать вам оптимальную конструкцию!

  • удобство записи на замер и монтаж конструкции, обязательное согласование дня и времени приезда специалистов, предупреждение о приезде, корректировка времени исходя из ваших пожеланий;
  • возможность различных видов оплаты;
  • качественное гарантийное обслуживание, наличие сертификатов на всю продукцию
  • выдача полного пакета документации при оформлении заказа;

Безусловно, этот перечень каждая компания дополняет своими находками и дополнительными услугами, просто помните – качественный сервис не имеет границ!

Опасайтесь чрезмерно больших скидок (до 50%). Такие скидки, скорее всего, нечестные. В данном случае, или изначально была завышена цена, или производители окон существенно снизили качество комплектующих. Обращайте внимание на конечную стоимость и на технические характеристики продукта.

Не идите в первую попавшуюся компанию за окнами! Прозвоните наиболее известным в вашем городе и узнайте среднюю стоимость вашего окна. Учтите, что у наиболее крупных компаний существуют лучшие ценовые условия от производителей фурнитуры и профиля, чем у мелких, так как крупные делают большие объемы закупок. К низкой стоимости продукции маленькие компании могут прийти только благодаря снижению качества материалов и работ.

Качество конструкции и сервиса зависит от технической грамотности и добросовестности компании-производителя и характеристик продукта, применимых к вашим потребностям.

закрыть
Спасибо, что заполнили форму.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
закрыть
Спасибо, нам важно ваше мнение.
Мы опубликуем ваш отзыв в ближайшее время.